Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026

1. Chi siamo

Il sito www.maximumedit.com e i prodotti venduti sul sito sono gestiti da SISU ENTERPRISE LIMITED, Unit 1603, 16/F The L. Plaza, 367-375 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong, numero di registrazione (Incorporation No.) 77542421 (“noi”). Non abbiamo una linea telefonica: puoi contattarci per email a info@maximumedit.com e rispondiamo entro 2 giorni lavorativi.

Questi Termini si applicano all’uso del sito, all’acquisto dei pacchetti Maximum Edit (il “Prodotto”) e alla prenotazione delle consulenze a pagamento (la “Consulenza”, sezione 17). La Politica di rimborso, che accetti anch’essa quando acquisti, fa parte di questi Termini.

2. Il Prodotto

Maximum Edit è un sistema che monta i tuoi video con l’intelligenza artificiale sul tuo computer: taglia pause e ripetizioni, aggiunge sottotitoli animati parola per parola, musica ed effetti sonori e, secondo il pacchetto, grafiche animate e modelli 3D. È venduto in tre pacchetti con pagamento una tantum:

• Setup: il sistema di montaggio (tagli automatici, sottotitoli animati, musica ed effetti, formati verticali e orizzontali), l’installazione guidata e il supporto via email;
• Setup + Grafiche: tutto Setup, più la libreria di grafiche 2D animate (mappe, grafici, titoli, transizioni) e i preset di stile;
• Completo: tutto Setup + Grafiche, più la libreria di modelli 3D animati e i nuovi modelli 3D che pubblichiamo nei 12 mesi successivi all’acquisto.

Il sito descrive il contenuto di ogni pacchetto al momento dell’acquisto. La guida all’installazione spiega come installare e usare il sistema.

3. Cosa ti serve e cosa non è incluso

Per usare il Prodotto ti servono:

• un computer Mac o Windows su cui puoi installare programmi, con una connessione a internet;
• un tuo abbonamento a Claude, l’intelligenza artificiale di Anthropic, PBC, che esegue il montaggio. L’abbonamento a Claude non è incluso nel prezzo: lo acquisti direttamente da Anthropic, alle sue condizioni e ai suoi prezzi, e lo paghi a parte. Non siamo responsabili dei servizi di Anthropic, della loro disponibilità, dei loro prezzi o dei loro limiti.

La velocità del montaggio dipende dal tuo computer. Il numero di video che puoi montare ogni mese dipende dal tuo piano Claude: da parte nostra non c’è nessun limite. Claude è un marchio di Anthropic. Maximum Edit è un prodotto indipendente, non affiliato ad Anthropic né approvato da Anthropic.

Prima di acquistare, verifica di avere, o di voler acquistare, quanto indicato in questa sezione. Se hai dubbi, scrivici.

4. Come si conclude il contratto

Per acquistare un pacchetto:

1. scegli il pacchetto sul sito e inserisci email, nome e cognome;
2. spunta le caselle obbligatorie, nessuna delle quali è già spuntata. Con esse:
   • accetti questi Termini e condizioni, la Politica di rimborso e l’Informativa privacy;
   • chiedi che i file ti vengano consegnati subito e prendi atto che, una volta consegnati, perdi il diritto di recesso;
3. prosegui sulla pagina di pagamento di Whop, la piattaforma che gestisce il pagamento, e paga.

Sotto la casella di accettazione, un avviso ti informa che dopo l’acquisto potremo scriverti via email sui nostri prodotti simili, con un link per rifiutare queste email: vedi “Email di marketing ai clienti” nell’Informativa privacy.

Puoi controllare e correggere i tuoi dati prima di pagare. Se dopo il pagamento noti un errore, per esempio un indirizzo email sbagliato, scrivici.

Il contratto si conclude quando Whop conferma il tuo pagamento. Si conclude nella lingua della versione del sito da cui acquisti (italiano o inglese), e i Termini che accetti sono quelli in quella lingua. Conserviamo la registrazione delle tue accettazioni e una copia di ogni versione di questi Termini (sezione 6): puoi chiederci una copia della versione che hai accettato.

5. Prezzo e pagamento

Il prezzo è quello indicato sul sito e al checkout al momento dell’ordine (alla data di questi Termini: Setup 197 €, Setup + Grafiche 297 €, Completo 797 €, più IVA). È un pagamento una tantum, non un abbonamento. I prezzi indicati sul sito non comprendono l’IVA né altre imposte sulle vendite: Whop le calcola al checkout in base al tuo Paese e le aggiunge al prezzo. Il totale finale è indicato sul checkout di Whop prima del pagamento.

Il pagamento è gestito da Whop: inserisci i dati della carta o degli altri metodi di pagamento sul checkout di Whop, e non arrivano mai a noi. Al pagamento si applicano anche i termini e l’informativa privacy di Whop. Sull’estratto conto l’addebito compare come WHOP*MAXIMUMEDIT.

6. Registrazioni del tuo acquisto

Conserviamo registrazioni elettroniche che mostrano come il contratto è stato concluso ed eseguito:

• le tue accettazioni: per ognuna, data e ora, testo esatto della casella spuntata e versione del documento a cui si riferisce, insieme all’indirizzo IP, al browser e al Paese da cui hai inviato il modulo;
• i nostri documenti legali: una copia di ogni versione di questi Termini, della Politica di rimborso e dell’Informativa privacy;
• la consegna: quando abbiamo inviato l’email con i tuoi link di download, a quale indirizzo e con quali file;
• i download: ogni tentativo di scaricare un file, con data e ora, file, indirizzo IP, browser e Paese, ed esito.

Usiamo queste registrazioni per provare il contratto e la consegna. Possiamo condividerle con Whop, con i circuiti delle carte, con le banche coinvolte e con le autorità competenti per rispondere a un chargeback o a una contestazione del pagamento, e per accertare, esercitare o difendere i nostri diritti. L’Informativa privacy spiega come trattiamo questi dati e per quanto tempo li conserviamo.

7. Consegna immediata

Appena Whop conferma il pagamento, inviamo all’indirizzo che hai inserito un’email con i tuoi link personali di download, uno per ogni file del pacchetto. Il Prodotto è consegnato quando inviamo questa email: da quel momento i file sono a tua disposizione.

• I link di Setup e di Setup + Grafiche funzionano per 30 giorni e fino a 10 download per file; i link di Completo funzionano per 365 giorni e fino a 25 download per file, così puoi scaricare i nuovi modelli 3D dei 12 mesi successivi.
• Ogni tentativo di download viene registrato (sezione 6).
• Controlla che l’indirizzo email sia corretto, guarda anche nella cartella spam e salva i file sul tuo computer.

Se un link è scaduto o non funziona, scrivici dall’indirizzo usato per l’acquisto: possiamo inviarti di nuovo i link ed estenderne la validità, salvo fondati motivi di sospettare un abuso (sezione 11).

I tuoi link smettono di funzionare se l’acquisto viene rimborsato o se sul pagamento viene aperto un chargeback o un’altra contestazione (sezione 12).

8. Diritto di recesso e rimborsi

Nell’UE il consumatore ha di norma 14 giorni per recedere da un acquisto online. Per i contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, questo diritto si perde una volta iniziata la consegna, se il consumatore ha dato il suo previo consenso espresso e ha preso atto di perdere il diritto (Direttiva 2011/83/UE, art. 16, lett. m; in Italia, art. 59, comma 1, lett. o del Codice del consumo, D.Lgs. 206/2005).

Al checkout chiedi che i file ti vengano consegnati subito e prendi atto che, una volta consegnati, perdi il diritto di recesso. Registriamo la tua richiesta (sezione 6), e l’email di consegna la conferma con data, ora e versione del testo. Per questo, una volta inviata l’email con i tuoi link di download, l’acquisto non può essere annullato e non è rimborsabile, salvo i casi indicati nella Politica di rimborso e quelli in cui la legge ti riconosce comunque un rimborso.

Se i file non arrivano o il sistema non funziona su un computer con i requisiti della sezione 3, scrivici: ti inviamo di nuovo i file o risolviamo il problema, come spiegato nella Politica di rimborso. Restano salvi i rimedi che la legge ti riconosce se il Prodotto non è conforme al contratto.

9. Licenza

Il Prodotto (il software, la guida, le grafiche, i modelli 3D, la musica, gli effetti sonori e i preset) è protetto dal diritto d’autore e appartiene a SISU ENTERPRISE LIMITED o ai suoi licenzianti. Acquistandolo non ne diventi proprietario: ti concediamo una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per installarlo e usarlo sui computer che usi, per te o, se acquisti per conto di un’azienda o di un’altra organizzazione, per quella sola organizzazione. Ogni acquisto vale per un solo acquirente: una persona o un’organizzazione.

I tuoi video sono tuoi. Puoi usare il Prodotto per montare video per te, per la tua attività e, se sei un professionista o un’agenzia, per i tuoi clienti, e puoi pubblicare, vendere e usare quei video ovunque, anche a fini commerciali. Le grafiche, i modelli 3D, la musica e gli effetti sonori del Prodotto possono essere usati all’interno dei video che realizzi con esso.

Non puoi, in tutto o in parte:

• condividere, inoltrare, prestare, regalare, rivendere, noleggiare o concedere in sublicenza il Prodotto, i suoi file o i tuoi link di download;
• pubblicare o distribuire i file del Prodotto, o le sue grafiche, i modelli 3D, la musica o gli effetti sonori presi da soli (fuori da un video che hai realizzato), anche su siti, servizi di condivisione di file, repository, marketplace o altri prodotti;
• usare il Prodotto per creare un prodotto o un servizio concorrente;
• usare il Prodotto o i suoi file per addestrare modelli di intelligenza artificiale, o inserirli in dataset usati a questo scopo;
• rimuovere le indicazioni di copyright o presentare il Prodotto come tuo.

Il Prodotto può includere o installare software e componenti di terzi distribuiti con licenze proprie, che si applicano a quei componenti. L’uso di Claude è regolato dal tuo contratto con Anthropic.

I tuoi link di download sono personali e ogni download viene registrato: i download fatti con link condivisi sono riconducibili al tuo ordine. Tutti i diritti non concessi espressamente sono riservati. Se violi gravemente questa sezione, possiamo revocare la licenza e disattivare i tuoi link.

10. Aggiornamenti e supporto

Il prezzo copre la versione del Prodotto disponibile al momento dell’acquisto. Il pacchetto Completo comprende anche i nuovi modelli 3D che pubblichiamo nei 12 mesi successivi all’acquisto: li aggiungiamo ai file del tuo pacchetto e li scarichi con i tuoi link. Altri aggiornamenti e nuove versioni non sono inclusi e potranno essere offerti a parte, fermi restando gli aggiornamenti che la legge ci impone per mantenere il Prodotto conforme al contratto.

Il supporto è via email a info@maximumedit.com: ti aiutiamo a installare il Prodotto e risolviamo i problemi di funzionamento. Il supporto non comprende lavori su misura, come uno stile creato per te o un flusso di lavoro diverso: per questo c’è la Consulenza.

11. Link personali, abusi e sospensione

I tuoi link di download sono solo per te: non inoltrarli e non condividerli. Possiamo sospendere o disattivare i tuoi link, rifiutarci di inviarli di nuovo e rifiutare altri tuoi ordini se abbiamo fondati motivi di sospettare un abuso (per esempio link condivisi con altre persone o download da molti luoghi diversi), una frode o una violazione di questi Termini. Se pensi che sia un errore, scrivici: esamineremo il tuo caso e, se il sospetto risulta infondato, ripristineremo l’accesso.

12. Chargeback e contestazioni del pagamento

Se c’è un problema con il tuo ordine, scrivici a info@maximumedit.com prima di chiedere un chargeback alla tua banca o di aprire una contestazione del pagamento su Whop, e dacci una ragionevole possibilità di risolverlo: la maggior parte dei problemi, come un’email non arrivata o un link scaduto, si risolve in fretta e senza costi. Questo non ti impedisce di contattare subito la tua banca se la tua carta è stata usata senza il tuo permesso (sezione 13).

Quando sul tuo pagamento viene aperto un chargeback o una contestazione, i tuoi link di download smettono di funzionare automaticamente. Se lo apri per un acquisto che hai fatto e che ti è stato consegnato, pur non avendo diritto a un rimborso, lo contesteremo con le registrazioni della sezione 6, terremo disattivati i tuoi link, rifiuteremo altri tuoi ordini e, nei limiti di legge, ti chiederemo l’importo stornato e le commissioni e i costi documentati che il chargeback ci ha causato. Se il chargeback o la contestazione vengono ritirati o decisi a nostro favore, puoi chiederci di inviarti di nuovo i link. Se il pagamento viene rimborsato o stornato, la licenza termina e devi cancellare ogni copia del Prodotto.

13. Frodi e uso non autorizzato dei metodi di pagamento

Se abbiamo fondati motivi di sospettare che un ordine sia fraudolento, per esempio perché una carta è stata usata senza il permesso del titolare o sono stati usati dati di un’altra persona, possiamo annullare l’ordine, disattivarne i link, rifiutare altri ordini della stessa persona e segnalare il caso a Whop, all’emittente della carta e alle autorità competenti, condividendo con loro le registrazioni della sezione 6. Quando annulliamo un ordine perché il titolare della carta non aveva autorizzato il pagamento, il pagamento viene rimborsato sulla carta usata, se non è già stato stornato.

Se la tua carta è stata usata per acquistare il Prodotto senza il tuo permesso, contatta subito la tua banca e scrivici: la Politica di rimborso spiega cosa facciamo.

14. Risultati, intelligenza artificiale e i tuoi contenuti

Il Prodotto monta i tuoi video con l’intelligenza artificiale: i risultati dipendono dal girato, dalle tue istruzioni, dal tuo computer e dal tuo piano Claude, e possono contenere errori. Guarda sempre i tuoi video prima di pubblicarli. Non garantiamo risultati particolari, visualizzazioni o guadagni. Sei responsabile dei video che realizzi e pubblichi, e di avere i diritti sul girato, sulle immagini, sulla musica e sugli altri contenuti che vi aggiungi. Vedi le Avvertenze legali.

15. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge:

• la nostra responsabilità complessiva legata al tuo acquisto è limitata all’importo che hai pagato per il pacchetto o per la Consulenza interessata;
• non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali, come mancati guadagni, perdita di dati o di opportunità, né dei danni causati da servizi di terzi che usi con il Prodotto, come Claude o il sistema operativo del tuo computer.

Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità che per legge non può essere esclusa o limitata, come quella per dolo o colpa grave, né i tuoi diritti inderogabili di consumatore.

16. Legge applicabile, modifiche e altre condizioni

Questi Termini sono regolati dalle leggi della Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong. Le controversie sono di competenza dei tribunali di Hong Kong, salvo che la legge inderogabile ti consenta, come consumatore, di agire o difenderti davanti al giudice del luogo in cui vivi. Se sei un consumatore, questa scelta di legge non ti priva della protezione delle norme inderogabili del Paese in cui risiedi abitualmente.

Possiamo aggiornare questi Termini. Al tuo acquisto si applica la versione che hai accettato; una nuova versione si applica solo agli acquisti successivi. Se una clausola risulta invalida, il resto dei Termini resta valido. Se non facciamo valere subito una clausola, non vi rinunciamo.

Trattiamo i tuoi dati personali come descritto nell’Informativa privacy e nella Cookie policy.

17. Consulenze

17.1 Il servizio. Nella pagina della consulenza puoi prenotare una videochiamata a pagamento di 60 minuti con il team che ha costruito Maximum Edit (la “Consulenza”), per adattare il sistema a te: per esempio il tuo stile di brand, il tuo flusso di lavoro o il montaggio dal telefono. La Consulenza è un consiglio dato durante la call: non accediamo al tuo computer da remoto, non riceviamo i tuoi video e non realizziamo lavori su misura, salvo diverso accordo scritto. Se vuoi, puoi condividere il tuo schermo. La call si svolge in italiano o in inglese e non viene registrata, salvo accordo di entrambe le parti.

17.2 Prenotazione. Per prenotare scegli un orario libero (mostrato nel fuso orario che selezioni), rispondi alle domande, inserisci i tuoi dati e spunta le caselle obbligatorie, nessuna delle quali è già spuntata: con esse accetti questi Termini, la Politica di rimborso e l’Informativa privacy, e chiedi che la Consulenza si svolga nella data che hai scelto, prendendo atto che perdi il diritto di recesso una volta che si è svolta (sezione 17.5). Poi paga sul checkout di Whop. L’orario resta riservato per te per 30 minuti mentre paghi. Il contratto si conclude quando Whop conferma il pagamento; poi ti confermiamo la prenotazione via email, con un file per il calendario.

17.3 Prezzo. Il prezzo è quello indicato nella pagina di prenotazione e al checkout, una tantum e IVA esclusa (alla data di questi Termini: 149 €, oppure 99 € se l’email che inserisci è quella di un pacchetto che hai acquistato e che non è stato rimborsato né contestato). Applichiamo automaticamente il prezzo più basso quando creiamo il tuo checkout; il checkout di Whop mostra il prezzo che paghi prima del pagamento. L’IVA è calcolata da Whop e aggiunta al prezzo (sezione 5).

17.4 La call. Ti inviamo via email il link della videochiamata prima della call. Collegati puntuale: la call termina all’orario di fine prenotato. Non condividere mai password o codici di accesso, né nelle risposte né durante la call.

17.5 Spostamenti, annullamenti e diritto di recesso. Puoi spostare la call a un altro orario libero, o annullarla con rimborso completo, scrivendo a info@maximumedit.com almeno 24 ore prima dell’inizio. Gli annullamenti successivi e le call a cui non ti colleghi entro 15 minuti dall’inizio non sono rimborsati, fermi restando i diritti descritti di seguito.

Se sei un consumatore, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla prenotazione senza indicarne il motivo: se la call non si è ancora svolta, ti rimborsiamo per intero, anche se mancano meno di 24 ore alla call. Per recedere, inviaci prima della scadenza una dichiarazione esplicita per email a info@maximumedit.com; puoi usare il modulo di recesso tipo della sezione 18, ma non sei obbligato. Poiché alla prenotazione chiedi che la Consulenza si svolga nella data scelta e prendi atto di perdere il diritto di recesso, il diritto si perde una volta che la Consulenza si è svolta (Direttiva 2011/83/UE, art. 16, lett. a; in Italia, art. 59, comma 1, lett. a del Codice del consumo). Se recedi dopo l’inizio della call, paghi un importo proporzionato a quanto fornito fino al momento in cui ci hai informato.

Se dobbiamo annullare la call o non possiamo tenerla, ti offriamo un nuovo orario o il rimborso completo, come preferisci. Se l’orario che hai pagato è stato prenotato da un’altra persona un attimo prima che arrivasse il tuo pagamento, ti scriviamo entro un giorno lavorativo per concordare un nuovo orario; se nessuno ti va bene, ti rimborsiamo per intero. I rimborsi avvengono tramite Whop sul metodo di pagamento usato.

17.6 Responsabilità. Le decisioni sui tuoi video e sul tuo modo di lavorare restano tue: i consigli dati durante la Consulenza sono generali e basati su quello che ci racconti, e vi si applica la sezione 15.

18. Appendice: modulo di recesso tipo

Se hai il diritto di recesso (per esempio per una Consulenza che non si è ancora svolta, sezione 17.5), puoi usare questo modulo per esercitarlo: copialo in un’email a info@maximumedit.com, compilalo e inviacelo prima della scadenza del termine. Non sei obbligato a usarlo: basta una dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere.

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

• Destinatario: SISU ENTERPRISE LIMITED, Unit 1603, 16/F The L. Plaza, 367-375 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong, email info@maximumedit.com
• Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
• Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
• Nome del/dei consumatore(i)
• Indirizzo del/dei consumatore(i)
• Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
• Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.