FAQ
Domande frequenti
Tutto quello che serve sapere su Maximum Edit: cosa ti serve, come funziona, consegna, pagamento e privacy.
Devo saper programmare o saper montare?
No. L'installazione è guidata passo passo. Poi chiedi il montaggio come lo chiederesti a un editor, a parole.
Quanti video posso montare?
Da parte nostra non c'è nessun limite. Il numero di video al mese dipende dal tuo piano Claude.
Quanto ci mette a montare un video?
Dipende dalla potenza del tuo computer e dalla lunghezza del video. Mentre lavora, puoi usare il computer per altro.
I miei video passano dai vostri server?
No. I file video restano sul tuo computer: non li riceviamo e non li conserviamo. Claude, l'AI che monta, lavora con il tuo account Anthropic, alle sue condizioni.
Funziona anche per YouTube?
Sì: reel e short verticali, e video orizzontali per YouTube.
Cosa succede se qualcosa non funziona?
Ci scrivi via email e lo sistemiamo, gratis. Se invece vuoi andare oltre il prodotto (uno stile su misura, un flusso di lavoro diverso), c'è la consulenza 1:1.
Funziona su Mac e su Windows?
Sì, su entrambi.
Posso chiedere un rimborso?
Di norma no: è un prodotto digitale e al checkout chiedi la consegna immediata, prendendo atto che perdi il diritto di recesso. Se i file non arrivano o il sistema non funziona su un computer con i requisiti richiesti, scrivici: lo sistemiamo gratis e, se non ci riusciamo, ti rimborsiamo. Tutti i casi sono nella Politica di rimborso.
Come ricevo i file?
Appena il pagamento è confermato ti arriva un'email con i link personali per scaricare la guida all'installazione e i file del tuo pacchetto. I link funzionano per 30 giorni, 365 con il pacchetto Completo. Se un link scade, scrivi a info@maximumedit.com e te ne mandiamo di nuovi.
Mi serve un abbonamento Claude a pagamento?
Sì. Claude è l'AI di Anthropic che monta i tuoi video: l'abbonamento lo attivi tu, direttamente con Anthropic, e lo paghi a loro. Il piano che ti serve dipende da quanti video monti al mese.
Come arrivano i nuovi modelli 3D del pacchetto Completo?
Per 12 mesi dall'acquisto, lo stesso link della libreria 3D scarica sempre l'ultima versione, con i nuovi modelli.
L'IVA è inclusa nel prezzo?
No. I prezzi sul sito non comprendono l'IVA. L'IVA e le altre eventuali imposte le calcola Whop, la piattaforma che gestisce il pagamento, in base al tuo Paese, e le vedi prima di pagare.
Ricevo una ricevuta o una fattura?
Sì. Ricevute e fatture le emette Whop, la piattaforma che gestisce il pagamento, all'indirizzo email che usi al checkout. Per qualsiasi altra domanda scrivi a info@maximumedit.com.